Một doanh nghiệp muốn thành công và thu lại lợi nhuận cao, điều tiên quyết chính là nắm bắt tâm lý nhân viên để quản lý nhân viên hiệu quả.
Sau đây, chúng tôi xin giới thiệu 9 nhóm nhân viên và giải pháp quản lý họ thật hiệu quả.
Nhóm 1: Người Cận vệ
Đặc điểm tính cách:
- Thích tìm kiếm sự an toàn và ổn định.
- Họ thích các doanh nghiệp đã đi vào hoạt động ổn định với các vị trí rõ ràng.
- Thích một trật tự được lập sẵn và con đường thăng tiến rõ ràng.
Giải pháp cho các nhà lãnh đạo:
- Giao tiếp thật nhiều với nhóm người cận vệ. Bạn có thể cung cấp cho họ những tin tức tốt về doanh nghiệp, tình hình chung của công ty là như thế nào.
- Cung cấp thông tin chính xác và thường xuyên sẽ tạo động lực cho họ rất nhiều, dù là qua những cuộc họp định kỳ hay chỉ là email thông báo. Nhóm này muốn có sự liền lạc và nhất quán từ cấp trên. Hãy cho họ biết những gì bạn mong đợi từ họ, cho họ thấy việc đạt mục tiêu đi kèm với sự an toàn trong sự nghiệp, và hỗ trợ họ thông qua các giai đoạn thay đổi. Từ đó, hãy khen thưởng, đánh giá cao sự trung thành và tin tưởng của họ.
Nhóm 2: Bạn bè
Đặc điểm tính cách:
- Thích tìm kiếm các mối quan hệ thân thiết và tình bạn.
- Thích những tổ chức có tinh thần tập thể mạnh mẽ, các hoạt động xã hội tuyệt vời và được tiếp cận nhiều cơ hội để giúp đỡ người khác.Họ được động viên khi được hỗ trợ, được lắng nghe và được tham gia vào các hoạt động xung quanh.
- Thích các sự kiện xã hội và một nền văn hóa doanh nghiệp chú trọng vào con người.Họ cũng sẽ rất cảm kích nếu bạn sẵn sàng đứng ra bảo vệ họ khi cần thiết.
Giải pháp cho các nhà lãnh đạo:
- Thường xuyên hỏi họ "Các bạn nghĩ gì về điều X?" và cho thấy là bạn tin tưởng họ.
Nhóm 3: Ngôi sao
Đặc điểm tính cách:
- Tìm kiếm sự công nhận, tôn trọng và địa vị xã hội.
- Thích các đặc quyền có thể dễ dàng nhìn thấy được, vị trí nổi bật và cơ hội để tỏa sáng.
Giải pháp cho các nhà lãnh đạo:
- Hãy thúc đẩy họ bằng các giải thưởng và địa vị.
- Hãy đưa họ tham gia vào các dự án quan trọng, mang lại cho họ cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng và thường xuyên xem xét việc thực hiện chỉ tiêu của họ.
- Đây là nhóm đối tượng thường xuyên đưa ra các phản hồi tích cực và yêu thích sự chú ý, do đó khi họ đạt được một mục tiêu đầy tham vọng nào đó, hãy nhớ thưởng cho họ một cách công khai.
Nhóm 4: Đốc công
Đặc điểm tính cách:
- Yêu thích quyền lực, thích kiểm soát người khác.
- Thích nhận vai trò quản lý hoặc lãnh đạo với trách nhiệm rõ ràng, cụ thể
- Ưa thích các triển vọng tiến xa hơn trong nghề nghiệp.
Giải pháp cho các nhà lãnh đạo:
- Bạn nên giao cho họ nhiều trách nhiệm và sức ảnh hưởng, giới thiệu cho họ một người huấn luyện tốt, và đưa cơ hội để họ có thể đóng trọn vai trò.
- Cung cấp cho họ một chức vụ phản ánh quyền lực, và bạn cũng có thể đào tạo hoặc huấn luyện nhiều hơn để giúp họ đạt được sự bứt phá.
Nhóm 5: Xây gia tài
Đặc điểm tính cách:
- Thích kinh doanh, tiền bạc, lợi ích vật chất để đảm bảo duy trì cuộc sống trên mức trung bình.
- Thích có sự đi đôi liền mạch giữa năng lực và phần thưởng.
- Họ sẽ tràn đầy sinh lực nếu có con đường thăng tiến rõ ràng, được đánh giá tiến độ thường xuyên, và nhận được thêm trách nhiệm.
Giải pháp cho các nhà lãnh đạo:
- Mang lại cho có các mục tiêu rõ ràng có gắn liền với phần thưởng, đặc biệt là tài chính. Thêm vào đó, cổ vũ tinh thần cạnh tranh của họ bằng các trò chơi, hoạt động thể thao và các cuộc thi. Tất cả những thứ đó cũng sẽ giúp bạn đẩy mạnh tinh thần làm việc của họ.
Nhóm 6: Chuyên gia
Đặc điểm tính cách:
- Thích tìm tòi học hỏi và làm chủ kiến thức chuyên môn. Họ thích các vị trí đòi hỏi kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
- Thích những môi trường mà tại đó năng lực cá nhân được công nhận. Họ muốn có cơ hội để chia sẻ chuyên môn của mình, đặc biệt là về những gì mà họ quan tâm.
- Họ thích những mục tiêu nhiều tham vọng, trở thành người hướng dẫn hoặc cố vấn cho những người khác.
Giải pháp cho các nhà lãnh đạo:
- Khuyến khích họ giao lưu với các chuyên gia khác và tiếp tục đẩy mạnh chuyên môn của họ.
Nhóm 7: Nhà phát minh
Đặc điểm tính cách:
- Thích sự đổi mới, sáng tạo và các cơ hội.
- Thích giải quyết vấn đề, tư duy theo nhiều góc cạnh; họ tìm thấy chính mình trong các công ty sáng tạo với môi trường đầy thách thức.
Giải pháp cho các nhà lãnh đạo:
- Gợi ra ý tưởng, đem lại cho họ những vấn đề cần gỡ rối hay các dự án cần đến sự độc đáo.
- Hãy khen thưởng các ý tưởng sáng tạo đến từ họ.
- Tránh đặt nhóm người này trong cùng một vai trò quá lâu, vì họ dễ dàng chán và nhanh chóng mất động lực. Hãy “xốc tung” văn phòng của bạn và tạo ra những không gian cho họ thỏa sức sáng tạo.
Nhóm 8: Nghệ sĩ
Đặc điểm tính cách:
- Yêu thích sự tự do, độc lập và tự chủ. Họ lựa chọn những vị trí tự do để có thể kiểm soát thời gian riêng của mình, để đưa ra quyết định của riêng mình và tự do hành động.
Giải pháp cho các nhà lãnh đạo:
- Khuyến khích họ bằng cách chia sẻ tầm nhìn và mục tiêu của công ty, ủy thác trách nhiệm và cho phép họ làm việc độc lập.
- Những hạn chế, quy tắc hay thủ tục rườm rà có thể khiến họ chán nản, vì nhóm này ghét sự quan liêu.
- Hãy rõ ràng và cụ thể về mục tiêu của họ; tránh việc quản lý theo kiểu chỉ tay từng chút một. Thay vào đó, hãy tạo ra ranh giới rạch ròi cung cấp cho họ sự tự do mà họ cần.
Nhóm 9: Nhà thám hiểm
Đặc điểm tính cách:
- Thích mạo hiểm, thường đi tìm ý nghĩa, mục đích và có mong muốn tạo nên sự khác biệt.
- Thích các doanh nghiệp có mục đích rõ ràng, và được thúc đẩy bởi các cơ hội học tập cũng như trực tiếp gặp gỡ với khách hàng.
Giải pháp cho các nhà lãnh đạo:
- Động cơ hàng đầu dành cho nhóm này là những lời khen ngợi và phản hồi thường xuyên. Họ sẽ được lên tinh thần bằng cách liên kết mục tiêu của cá nhân họ với những mục tiêu chung, và từ đó nhận lại phản hồi về việc họ đã tạo nên sự khác biệt như thế nào.
<<<Nguồn: tham khảo>>>
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét